人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率较大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身重心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。其重心思想是:企业在内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,杭州会计师外包平台,杭州会计师外包平台,只保留其竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。人力资源管理外包的内容确定好以后,杭州会计师外包平台,就要考虑如何选择服务商,一般可以从服务价格、信誉和质量上去评估。杭州会计师外包平台
业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力,专注于自身重心业务,创建和保持长期竞争优势,并能达到降低成本,保证质量的目的,所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。这是企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的重心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中到那些具有重心优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给较好的专业公司。虚拟企业中的每一团队,都位于自己价值链的“战略环节”,追求自己重心功能的实现,而把自己的非重心功能虚拟出去。劳务外包信息通过细化外包合同、建立质量保证体系等管理控制手段,强化监督,降低外保流程中因信息不对称造成的风险。
企业要成功实施业务外包,必须选择正确的外包对象,即要确定哪些业务适合外包,哪些业务必须自制。由于不同业务活动所需投入的资源不同,对企业竞争优势的重要程度也不同,因此,可以据此将企业从事的业务分为重心业务与非重心业务。重心业务(例如软件企业的研发、制造企业的生产制造等)是企业投入资源较多,对企业存亡具有关键性作用的业务;往往也是企业擅长的、能创造收益、有发展潜力和市场前景的业务活动。而非重心业务围绕重心业务, 对企业的战略重要性相对较低。比如,制造企业的财务活动、人力资源业务,以及后勤等业务,就属于非重心业务。
业务的性质越复杂,对企业的竞争战略越重要,出现信息不对称的可能性也就越大,因此,企业越倾向于将其内部化,而不是外包。这一观点得到了实证研究的证明,研究发现,在飞机制造行业,越复杂的零部件,其内部化生产的可能性越大。从重心能力的角度来说,重心业务是企业重心能力的载体,必须保留在企业内部,不当的重心业务外包有可能导致企业重心能力的丧失。而非重心业务对企业竞争优势的影响相对较弱,因而,可以根据需要将这类业务外包,甚至通过市场直接采购,以降低风险,提高企业资源的利用效率。对于企业而言,将生产运作方法,如人事管理、生产动作的工作外包给第三方机构来完成,叫做劳务外包。
企业寻求人力资源管理外包服务商的方式可分为三大类。一类是普通的中介咨询机构,他们从事的业务很广,人力资源管理外包只只是他们诸多业务中的一项,企业可以把人力资源管理的某项工作完全交给他们去做;第二类是专业的人才或人力资源服务机构,如英法等国新近出现的快速人员服务公司,就是专为企业人力资源外包服务的。当然,国际盛行的猎头公司,也属于这类公司之一;第三类是企业可以寻求高等院校、科研院所的人力资源**或研究机构的帮助,由他们来为企业出谋划策。当然,上述三类外包的方式不是各自孤立的,在实际操作中企业往往会召集各类人员,组成一个"智囊团",力求把工作做好。 外包和离岸外包经常被混用,但是外包主要是与组织的重组相关,而离岸外包更强调的是国家。杭州税筹外包网
外包经营中缺乏对业务的监控,增大了企业责任外移的可能性,导致质量监控和管理难度加大。杭州会计师外包平台
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