为了规范涉税专业服务行为,保护纳税人合法权益,维护国家税收秩序,促进市场公平竞争,进一步优化营商环境,根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则、《优化营商环境条例》等法律法规有关决定,制定本办法。税务机关应当建立健全以实名制为基础的涉税专业服务信用管理与风险管理机制,坚持管理与服务并重,规范和支持涉税专业服务行业按市场化原则为纳税人提供个性化服务。涉税专业服务机构及涉税服务人员提供涉税专业服务,应当坚持客观、公正、规范的原则,遵守法律法规及相关规定,遵循涉税专业服务业务规范,恪守职业道德。
涉税服务产品创新管理遵循"PDCA循环":① 需求挖掘(每年开展200+客户深度访谈);② 原型设计(制作较小可行性产品MVP);③ 市场验证(选择5家典型客户试点);④ 迭代优化(收集100+个使用反馈点)。某机构研发的"税务健康指数"产品,通过56项指标量化企业风险,首年创收超2000万元。创新管理要点包括:设立产品创新基金(每年投入营收的3%)、建立跨部门虚拟团队(税务+IT+市场人员组合)、申请软件著作权保护(已完成8项专利布局)。
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