在人文旅游充分发展的如今,吸引游客不再*依赖于丰富的旅游资源和衣食住行等物质层面的良好体验,更包括文化氛围层面的享受。他建议通过生活场景和文化元素的交流和体验,深化中外文化连接。
复旦大学教授、国际旅游学会副秘书长沈涵说:“从消费者行为角度来看,游客已经不再满足于休闲观光,以资源导向型或项目导向型的目的地发展路径面临挑战。如何为消费者提供沉浸式的、独特的文化体验,成为旅游目的地建设中的重要工作。”
爱彼迎中国东区公共政策负责人乌岚娜介绍,“目前,公司在全世界有约3万个达人体验项目,在苏州上线约35个,包括‘厨艺达人带你包苏州小笼包’‘弹评达人带你体验’等,由当地旅游达人介绍自己眼中的城市记忆、生活轨迹,让游客了解当地相当原始的生活状态。”
乌岚娜认为,传统的旅游理念是先选择目的地再去订机票、选酒店,而现在,住宿越来越成为整个旅游决策的**。爱彼迎将通过线下培训模式,提高房东的接待意识和服务水准,提升游客的住宿体验。据介绍,爱彼迎还将在苏州建设咖啡馆,围绕共享住宿周边,搭建旅行者、房东以及商户间的正向循环。
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